Keluhan Nasabah Kantor Kas Poigar, Pelayanan Bank Sulut Go Belum Bisa Layani ATM

Bolmong, beritaterbit.com – Anjungan Tunai Mandiri atau disebut ATM adalah sebuah alat elektronik yang melayani nasabah bank untuk mengambil uang dan mengecek rekening tabungan tanpa perlu ke bank atau dilayani oleh seorang teller.

Salah satu nasabah sebut Ayen dalam proses membuka rekening pada 20 Maret 2023 melalui teller Ayu Dewi kemudian membantu proses penerbitan buku tabungan.

Yang disesalkan atas keluhan nasabah sudah 3 kali kunjungi bank Sulut Go Poigar namun belum bisa mendapatkan ATM.

Dalam proses kemudian belum bisa mendapatkan ATM Kantor Kas Poigar, adapun jadi keluhan warga pelanggan nasabah bahwa mulai dari pengurusan penerbitan buku tabungan sampai saat ini Kamis 6 April 2023 belum bisa mendapatkan ATM.

“Belum bisa dapatkan ATM karena belum ada,” ujar Ayu Dewi salah satu pegawai di Bank Sulut Go kantor Kas Poigar.

Nasabah dapat menyampaikan pengaduan terhadap layanan dan produk BSG secara tertulis maupun lisan.

Ketika dikonfirmasi contact center BSG 1500 659 tidak dapat dihubungi.

Dengan harapan kiranya pelayanan Bank Sulut Go dapat melayani semaksimal dan memuaskan nasabah atau pelanggan yang ada.

Penulis: Yance Sumerah

Editor: Wulan